Jak vést obchodní tým

Víte, jak vést pracovníky, jejichž výkon a motivace jsou pro organizaci klíčové?
Umíte využít  „zdravou“ soutěživost mezi členy týmu?

Po absolvování kurzu:

• budete znát principy vedení pracovníků dle jejich zařazení v obchodním týmu s hlavním cílem rozvíjet vztah se zákazníky,
• umět vést porady obchodních týmů motivujícím způsobem,
• budete vědět, jak pokládat koučovací otázky.

• Charakteristika úspěšných obchodních týmů, orientace na zákazníka základní hodnotou.
• Styl vedení zaměřený na výkon a  motivaci jednotlivých pracovníků
- jak manažer v roli kouče rozvíjí zdravé sebevědomí obchodníků.
• Rozvíjení týmová spolupráce
- jak nastavit pravidla komunikace, jak získávat informace o zákaznících a trhu,
- jak udržovat „zdravou“ soutěživost mezi obchodníky, 
- jak využít potenciálu každé individuality.
• Efektivní vedení porady.
•    Hodnocení výkonu, chování a úsilí pracovníků. Motivační listy a plány rozvoje.
• Koučink - otázky pro hledání příležitostí s cílem rozvíjet prodej a upevňovat vztah se zákazníkem.