Akademie manažerů/mistrů > Jak sdělit špatnou zprávu

Jak sdělit špatnou zprávu

„Nejde o to, co říkáte, ale jak to říkáte.“

Když je nutné oznámit špatnou zprávu, člověk potřebuje pro zvládnutí této situace více, než jen správně zvolená slova.  Tato lekce vám předvede víc než jen výrazy, která je dobré používat. Podrobně se dozvíte, kdy, kde a jak nepříjemné zprávy sdělit tak, aby byly přijaty kladně a Vy a posluchač/posluchači jste spolu i přesto komunikovali, a případně si i vytvořili pevnější vztahy. 

 

KONTAKT:

E-mail: kurzy@pragoeduca.cz

Telefon: 602 216 066

Tyto stránky využívají základní soubory cookies, které usnadňují jejich prohlížení a jsou nezbytné pro jejich správnou funkci. Volitelně analytické cookies, které nám pomáhají porozumět, jakým způsobem návštěvníci stránky využívají.